为教职员工导航

教师 & 员工浏览常见问题解答

什么是导航?

导航是一个学生成功的应用程序，指导学生从入职到毕业. 这有助于他们探索专业, 浏览从经济援助到课程注册的需求, 掌握重要的日期和截止日期——就在他们的手心.

导航还提供教职, 顾问和管理人员全面了解学生的信息，以支持他们的成功. 能力包括但不限于:

• 预约:允许与顾问安排时间, 教师和辅导员, 保存会议记录并与日历同步
• 截止日期:提醒学生重要的日期和需要采取的行动
• 校园参与:引导学生利用校园资源
• 进度报告:来源、反馈和学生的最新情况
• 警报:触发与学生相关的特定行为或担忧的“红旗”

为什么我们要实施这个系统?

2018年春天, 作为“靠谱的外围平台2020”战略计划的一部分，整个校园的领导者都被要求确定提升学生体验的方法，以提高保留率和毕业率. 随后的设计思维练习和委员会会议, 该小组建议实施一个跨部门共享信息的工具，并改善学生对校园资源的访问.

导航将通过为学生提供校园资源的实用指南和更透明的截止日期和要求来满足这一需求. 该工具还允许员工根据学生在学校的完整状况更好地为学生提供建议，并在学生没有完成在靠谱的外围平台职业生涯中推进的重要步骤时及时发出警告.

这对我有什么帮助?

导航是一个一站式的商店，提供了学生在大学的进步的整体视图，并使学生信息易于获取, 可分类和可操作. 它还将帮助你将学生与校园内的支持服务联系起来.

这将如何改善学生体验?

导航帮助学生掌握他们需要做的事情，并使他们在校园保持参与. 有了你们的支持，这些是学生们将体验到的一些好处.

1. 最后期限: 从参加新人培训到准备期末考试, 学生需要完成的任务有一个明确的时间表.
2. 专业选择: 它帮助学生根据兴趣和目标找到合适的专业.
3. 支持服务: 清晰的校园资源清单, 从学术建议到经济援助, 推荐学生到他们指定的支持网络. 学生可以预约，并与他们的日历同步.
4. 学生金融服务: 关键提醒帮助学生完成FAFSA，支付学费等.
5. 资源: 导航帮助学生参与学术，体育，社会和文化机会.

这将如何支持用户留存?

导航提供了一个完善的整体视图的学生在靠谱的外围平台的经验. 教师和其他管理人员将有机会看到学生何时处于危险之中.

谁应该使用导航?

所有的学生, 顾问和教员, 以及学生服务角色的工作人员，如财务, 学生的成功, 及招生服务, 将使用导航.

它是应用程序还是桌面网站?

导航拥有桌面网站和移动应用程序. 学生将主要通过移动应用程序与导航交互，而靠谱的外围平台的工作人员将使用单独的应用程序, 但综合, 桌面应用程序适合他们的需求. 导航工作最好的谷歌Chrome在你的iPad或台式电脑.

附加的好处和功能是什么?

教师可以通过该平台通过电子邮件或文本进行交流, 以及做咨询预约. 此外, 为了避免课程注册延误，顾问将对学生在大学的记录有更大的透明度. 

我们还会使用光晕吗?

是的，信用证门户网站将继续保存重要的表格、文件和帐户信息.

我应该指导学生使用它吗?

我们预计在2019年秋季向所有学生推出导航.

导航中的信息是如何更新的?

导航每24小时更新学生记录和信息.

导航报告什么类型的信息?

导航连接到Jenzabar并收集关键的学生信息, 比如专业, 成绩单, 平均绩点, 以及注册数据. 教师和工作人员可以跟踪和报告学生的互动情况，并标记正在经历挑战的学生.

谁可以在导航中访问学生信息?

教师和顾问将能够在导航中看到他们学生的信息. 管理员将有权访问所有相关的学生信息.

谁需要在导航中输入有关学生的信息?

教师和顾问应该在导航中做与学生成功相关的笔记.

如何登录导航?

1. 去 靠谱的外围平台.edu/eab
2. 使用您的靠谱的外围平台凭证登录

我在哪里可以找到导航帮助?

当你登录时, 你会在浏览器的右上角找到导航提供的帮助资源.

如果您在登录帐户时遇到问题，请与 IT服务台. 如果您需要进一步的导航培训，请致电864与Stacy Mason联系.488.4540或经由 smason@靠谱的外围平台.edu