我无法访问我的课程. 我该怎么办??
如果您忘记密码,请访问您的登录界面,并点击忘记密码链接. 您将被要求确认您的电子邮件地址,密码重置链接将发送到该电子邮件地址. 如果你参加了学分课程,并且遇到了技术问题, 你可以联系你学校的帮助台,也可以通过Mind边缘使用上面的靠谱的外围平台链接提交帮助请求.
如果您的访问期限已过期, 您可以通过访问您的登录屏幕并单击您想要扩展的课程旁边的按钮来购买访问扩展. 如果您在购买时遇到困难,请使用 靠谱的外围平台按钮 在右边菜单上.
如何找到我的结业证书?
学员可以从课程记录页面下载并打印PDF格式的结业证书, 登录学习管理系统后即可访问. 证书可以随时访问,甚至在课程过期后也可以访问.
我如何打印收据?
学员可以从课程记录页面下载并打印PDF格式的交易收据, 登录学习管理系统后即可访问. 收据可以随时访问,即使在访问课程已经过期.
你们的退款政策是什么?
从购买之日起5天内,您可以要求退款. 报名费只会在课程完成少于10%时才会退还.
如何联系技术支持?
荣誉学习者:
许多与课程访问相关的问题可能需要直接向学校的技术帮助台咨询. 如果您对Mind边缘的内容有问题, 请点击这里提交技术支持请求.
非信贷学习者:
请点击这里提交技术支持请求.
如何报告内容中的错误?
我们一直对提高课程质量很感兴趣. 报告错误, 请在课程顶部导航栏的工具菜单中选择报告错误, 或者发邮件给 errors@mindedge.com 您的姓名,课程名称,作业编号,以及任何与内容错误相关的详细信息. 问题解决后,我们会尽快与您联系.
Mind边缘课程的最低技术要求是什么?
软件:
- 任何现代办公套件:Microsoft Office, Apple iWork, OpenOffice或LibreOffice
- 最新的adobereader / acrobatreader(免费下载于 http://www.adobe.com)
Web浏览器:
- 主要现代浏览器的最后三个版本:
- 铬
- 边缘
- 火狐
- Safari
- Internet Explorer 11
- 其他网页浏览器可以工作,但可能无法呈现课程的所有功能
- 饼干 必须 启用
- JavaScript 必须 启用
- 主要现代浏览器的最后三个版本:
互联网:
- 可靠的互联网连接. 建议使用宽带电缆或高速DSL以获得最佳体验.
- 电子邮件帐户(能够注册并接收来自课程系统的关于注册的电子邮件, 课程的地位, 等.)
注意: 有些课程可能有额外的硬件和/或软件要求. 任何额外要求将在课程描述和课程大纲中列出.
我的课程可以打印吗?
有些课程有可打印的材料. 视频、游戏和评估都不能下载.